Saatuaan Cobro24:n perintäkirjeen velallinen yleensä maksaa laskunsa vapaaehtoisesti tai ottaa yhteyttä perintätoimiston asiakaspalveluun sopiakseen maksusuunnitelmasta.
Hoidamme yrityksesi puolesta velkaan liittyvän asiakaspalvelun.
KIRJEPERINTÄ
Kuluttajavelallisen kirjeperintä aloitetaan perintälain 5.§:n mukaisella määrämuotoisella maksuvaatimuksella, jossa kerrotaan, että saatavan perintä on siirtynyt Cobro24:lle. Lisäksi kerrotaan mahdollisista jatkotoimenpiteistä, jos saatavaa ei makseta ajallaan. Tarpeen mukaan tarkistetaan velallisen henkilö-, osoite- ja puhelinnumerotiedot, ja velalliselle lähetetään toinen maksuvaatimuskirje. Yli 100 euron saatavissa velallisen luottotiedot tarkistetaan, ja saatava siirretään oikeudelliseen perintään, ellei velallinen ole ilmeisen maksukyvytön.
PUHELINPERINTÄ
Puhelinperintä aloitetaan yleensä, jos suoritusta ei ole saatu ensimmäisen maksuvaatimuksen eräpäivään mennessä ja saatava on yli 100 euroa. Aktiivinen puhelinperintä on tehokas tapa kotiuttaa saatava. Puhelimitse voidaan myös selvittää mahdolliset epäselvyydet ja kartoittaa velallisen maksukykyä ja -halua.
Puhelinperinnästä voidaan sopia joustavasti yrityksesi tarpeiden mukaan.
MAKSUSOPIMUKSET
Maksusopimusten reunaehdot sovitaan toimeksiantajan kanssa Cobro24-velallispalveluun
ja seurataan niiden pitävyyttä. Ellei velalliselta edelleenkään saada suoritusta, rauetetaan maksusopimus ja aloitetaan jatkotoimet, tavallisesti oikeudellinen perintä.
TRATTAPERINTÄ
Tratta on tehokas, edullinen ja nopea perintäkeino perittäessä saatavia yrityksiltä. Teho perustuu maksuhäiriön julkistamisen uhkaan. Tratta on siis tehokkaimmillaan ”uusien” saatavien perinnässä ja silloin, kun velallisella ei ennestään ole julkisia maksuhäiriöitä.
