Perintälain mukaan velallisen on korvattava velkojalle perinnästä aiheutuneet kohtuulliset kulut, riippumatta siitä, periikö velkaa laskuttaja itse vai perintätoimisto laskuttajan puolesta.
LAISSA MÄÄRITELLYT VAPAAEHTOISEN PERINNÄN KULUT KULUTTAJILLE:
- Maksumuistutuksen kulut ovat korkeintaan 5 euroa/muistutus
- Maksuvaatimuksen kulut vaihtelevat riippuen saatavan suuruudesta;
- Enintään 21 euroa, jos saatavan pääoma on enintään 250 euroa
- Enintään 45 euroa, jos saatavan pääoma on yli 250 euroa
- Enintään 12 euroa, jos saatava on suoraan ulosottokelpoinen
- Saman velan vapaaehtoisesta perinnästä saa laskuttaa kuluja yhteensä;
- Enintään 190 euroa, jos saatavan pääoma on enintään 250 euroa
- Enintään 220 euroa, jos saatavan pääoma on yli 250 euroa
- Enintään 59 euroa, jos saatava on suoraan ulosottokelpoinen
Jos perinnän suorittaminen on ollut poikkeuksellisen vaikeaa eivätkä toimet ole olleet suhteettomia pääoman huomioiden, velkoja voi vaatia kuluja yli enimmäismäärän.
Kuluja syntyy mm. osoitetietojen tarkistamisesta, rekisteriotteen hankkimisesta, kirjeiden lähettämisestä, asiakasneuvotteluista, reskontranhoidosta jne. Kulut kasvavat edettäessä perintäprosessissa vapaaehtoisesta perinnästä oikeudelliseen perintään ja ulosottoon.
